1. Genel Bilgilendirme
   Güventak (“Firma”, “Biz”, “Şirket”), müşterilerine ve üyelerine sunduğu tüm hizmetlerde kişisel verilerin korunmasına azami özen göstermektedir. Bu politika, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
   Firma, üyelik ve mağaza üzerindeki formlar, anketler veya kampanyalar aracılığıyla kullanıcıların kendileriyle ilgili kişisel bilgilerini (isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres, e-posta vb.) toplayabilir.

Toplanan kişisel veriler, yalnızca “Üyelik Sözleşmesi” ve ilgili mevzuatta belirtilen amaçlar doğrultusunda kullanılacaktır. Üyeler, pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişimleri alıp almamak konusunda kayıt sırasında tercihlerini belirleyebilir; sonrasında hesap bilgilerinden veya gönderilen e-postalardaki linkler aracılığıyla tercihlerini değiştirebilir.

3. Kişisel Verilerin Kullanımı ve İşlenmesi
   Toplanan bilgiler;

• Sistemsel sorunların tespiti ve çözümü,
  
  
• Hizmet kalitesinin artırılması,
  
  
• Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları,
  
  
• Demografik ve istatistiksel analizler,
  
  

gibi amaçlarla kullanılabilir. Veriler, kimlik bilgileri gizli tutularak firma ve iş ortakları tarafından analiz ve pazar araştırmalarında değerlendirilebilir.

4. Kredi Kartı ve Ödeme Güvenliği
   Firma, kredi kartı bilgilerini hiçbir şekilde sunucularında saklamamaktadır. Ödeme işlemleri, 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme protokolü ile güvenli bankalar üzerinden gerçekleştirilir. Ödeme sürecindeki bilgiler yalnızca işlemin tamamlanması amacıyla kullanılmaktadır.

Yeni kullanıcıların siparişleri, finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğu onaylanmadan işleme alınmaz. Gerekirse kredi kartı sahibi veya ilgili banka ile iletişim kurulabilir.

5. Üyelik ve Hesap Güvenliği
   Üyelik sırasında sağlanan bilgiler sadece kullanıcı tarafından erişilebilir ve değiştirilebilir. Üyelik bilgilerinin güvenliğinin sağlanması, uluslararası standartlarda 128 bit SSL şifreleme ile desteklenmektedir.
6. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar
   Sitemizde yer alan linkler veya reklamlar, üçüncü taraf web sitelerine yönlendirebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından Güventak sorumlu değildir. Bu politika yalnızca Güventak’ın hizmetlerine ilişkin geçerlidir.
7. İstisnai Durumlar
   Aşağıdaki durumlarda kişisel veriler, KVKK ve diğer yürürlükteki mevzuata uygun olarak üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

1. Kanun, KHK, yönetmelik ve yetkili otoritelerce getirilen yasal yükümlülükler,
   
   
2. Üyelik veya diğer sözleşmelerin uygulanması,
   
   
3. Yetkili idari ve adli mercilerce yürütülen soruşturma ve araştırmalar,
   
   
4. Kullanıcı haklarının veya güvenliğinin korunması için gerekli olması.
   
   

8. E-Posta Güvenliği
   Müşteri hizmetleri ile yapılan e-posta yazışmalarında kredi kartı veya şifre bilgileri paylaşılmamalıdır. E-postalar üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve güvenliği garanti edilemez.
9. İletişim
   Gizlilik ve güvenlik politikamız hakkında sorularınızı veya önerilerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:

Firma: Güventak
Adres: Yaylacık Bursa Balıkesir Yolu, 16110 Nilüfer / BURSA
Telefon: 0545 249 19 06

E-posta: [email protected]